Cóndor Track
MENOS BUSCAR. MÁS AVANZAR.
Cada cliente tiene una historia.
Que tu equipo pueda seguirla.
Creemos que una oportunidad no debería perderse entre una planilla y un mensaje. Por eso construimos un CRM a la medida de cómo trabaja tu negocio.
01 / EL PUNTO DE PARTIDA
Tu negocio no cabe
en una casilla genérica.
Hay empresas que cotizan antes de vender. Otras coordinan visitas, siguen solicitudes o acompañan a sus clientes durante meses. Tu CRM debería reflejar ese recorrido.
Track reúne la información del cliente, el estado de cada oportunidad y el siguiente paso en un espacio diseñado para tu equipo. Empezamos por entender qué necesitan recordar, decidir y hacer cada día.
Consulta Contacto Propuesta Seguimiento Cliente
Ejemplo de proceso; las etapas se definen contigo.02 / A TU MEDIDA
Construimos lo que necesitas.
Lo demás puede esperar.
Estos son módulos que podemos evaluar para tu CRM. El alcance, las integraciones y el costo se acuerdan antes de desarrollar.
01Clientes y contactos
Una ficha que reúna lo importante.
Datos de contacto, historial, notas y documentos relevantes. Definimos juntos qué información necesita tu equipo y quién puede consultarla.
02Oportunidades y ventas
Saber dónde está cada conversación.
Etapas comerciales propias, responsables, montos y próximos pasos para dar continuidad al seguimiento sin depender de la memoria de una persona.
03Tareas y recordatorios
Que el siguiente paso tenga dueño.
Actividades, fechas y asignaciones vinculadas a cada cliente u oportunidad. Podemos evaluar avisos según las necesidades y canales acordados.
04Cotizaciones y documentos
Conservar el contexto de cada propuesta.
Organizar propuestas, archivos y estados de aprobación. La generación de documentos o conexión con facturación se cotiza según el flujo requerido.
05Reportes para decidir
Ver lo que importa para tu operación.
Vistas de oportunidades, etapas, actividad y resultados basadas en los datos disponibles. Elegimos indicadores útiles para tu negocio, no un tablero lleno por llenar.
06Roles e integraciones
Un sistema que conviva con tu equipo.
Permisos según responsabilidades, importación de datos y conexiones con herramientas existentes. Revisamos APIs, autorizaciones y costos de terceros antes de comprometer una integración.
07Agentes de IA por chat
Cada conversación, conectada con el siguiente paso.
Podemos desarrollar agentes para responder consultas, recoger antecedentes, calificar oportunidades y coordinar citas en los canales acordados. La conversación puede alimentar el CRM y derivarse a una persona cuando requiere criterio o atención especial.
08Agentes de IA por llamada
La voz también puede formar parte de tu proceso.
Diseñamos flujos de atención y seguimiento por voz: recoger información, confirmar citas y registrar resultados en el CRM. Definimos identificación del agente, autorizaciones, límites de acción y transferencia a una persona; telefonía y consumo se detallan en la propuesta.
09Automatizaciones entre procesos
Que una acción active lo que viene después.
Asignar un responsable al llegar un lead, crear una tarea después de una llamada, preparar un borrador de propuesta o avisar de una oportunidad sin seguimiento. Acordamos reglas, aprobaciones humanas y manejo de errores para cada flujo.
10Software desarrollado desde cero
Si tu necesidad no está resuelta, podemos construirla.
Módulos propios, portales, herramientas internas y aplicaciones conectadas al CRM, o una solución independiente para tu operación. Diseñamos y desarrollamos desde cero cuando lo que ofrece el mercado no se ajusta a la necesidad de tu empresa.
MÁS ALLÁ DE UN CRM
Si no encuentras la herramienta,
construyamos la que necesitas.
Tu forma de trabajar no debería quedar limitada por el catálogo de un software. Podemos desarrollar desde cero la solución que tu empresa necesita: dentro de Track o como una aplicación independiente.
Un portal para tus clientes, una herramienta interna, un flujo de aprobaciones o agentes de IA que conversen por chat y llamada. Partimos del problema, validamos la viabilidad y conectamos cada desarrollo con el resto de tu operación.
Cuéntanos lo que aún no has podido resolver03 / CÓMO LO HACEMOS
Primero tu proceso.
Después el software.
Entendemos cómo trabajan
Revisamos el recorrido del cliente, la información que manejan y los puntos donde se pierde tiempo o contexto.
Acordamos una primera versión
Priorizamos los módulos, usuarios e integraciones. Recibes una propuesta con alcance, plazos, precio y condiciones antes de comenzar.
Construimos y revisamos contigo
Validamos pantallas y flujos con quienes usarán el CRM. Las decisiones se apoyan en situaciones reales de trabajo.
Preparamos la puesta en marcha
Acordamos la carga de datos, capacitación, accesos y soporte. Las nuevas etapas se planifican según lo que el negocio vaya necesitando.
04 / ¿HACEMOS BUEN EQUIPO?
Te va a hacer sentido
si quieres ordenar para crecer.
Si estás dispuesto a mirar cómo trabaja tu negocio, a cuestionar pasos que ya no aportan y a involucrar a tu equipo en el cambio, tenemos una buena conversación pendiente.
Track puede encajar cuando necesitas un proceso propio y una construcción acompañada. Si hoy te basta una herramienta estándar lista para usar, también vale la pena reconocerlo antes de invertir.
05 / UNA PROPUESTA CON ALCANCE
Tu CRM empieza
por una conversación.
Desde $84.990 CLP
Valor inicial referencial. Un CRM con más módulos, usuarios o integraciones puede tener un costo considerablemente mayor.
Definamos tu primera versión¿Qué incluye ese valor?
No es un paquete de CRM completo ni una tarifa única. El entregable y su alcance se detallan en la cotización. Impuestos, modalidad de pago, hosting, licencias y soporte se especifican antes de contratar.
¿Podemos partir con algo pequeño?
Sí. Podemos definir una primera versión centrada en el problema prioritario y planificar módulos adicionales como etapas separadas.
¿Podemos traer nuestras planillas?
Evaluamos su estructura, calidad y volumen para proponer una migración. La limpieza de datos y la importación se incluyen solo si están contempladas en el alcance.
¿Se conecta con WhatsApp u otras herramientas?
Se evalúa caso a caso según las APIs disponibles, permisos, requisitos de los proveedores y costos asociados. No damos por incluida una integración antes de revisarla.
¿Los agentes pueden actuar sin supervisión?
Definimos qué pueden responder o ejecutar y qué requiere aprobación humana. Los flujos pueden incluir derivación a una persona y registro de acciones. La IA puede equivocarse: los controles y las pruebas forman parte del alcance acordado.
¿Pueden construir algo que no existe en el mercado?
Sí. Podemos desarrollar software desde cero, como parte del CRM o como una aplicación independiente. Primero validamos el problema y la viabilidad; después definimos funcionalidades, integraciones, etapas y presupuesto contigo.
¿Los agentes y automatizaciones están incluidos en el precio inicial?
No se incluyen automáticamente. Se cotizan según los canales, integraciones, volumen y complejidad necesarios. La propuesta especifica desarrollo, proveedores, telefonía, consumo de IA y soporte para que conozcas los costos antes de comenzar.
¿Y después de la entrega?
La propuesta define los accesos, la documentación, el soporte y sus condiciones. También acordamos cómo se solicitan y cotizan nuevas funcionalidades.